为深入了解和反映当前生产性服务业高质量发展情况、存在的问题及建议，为政府制定有关政策提供参考，凤翔区统计局按照宝鸡市统计局《关于开展生产性服务业发展情况调研工作的通知》，采取问卷调查、电话访谈、集中座谈等方式，调研了部分规上服务业企业。
本次发放调研问卷的对象是5户规上服务业企业。发放问卷5份，回收问卷5份，有效数量为5份，回收比率100%。
一、企业生产经营情况
从本次问卷调研中看，抽中企业生产经营形势较为平稳。五分之三的企业本季度生产经营情况比上季度有所放缓，盈利减少。盈利减少的主要原因是产品需求减少、订单不足；产品竞争力不足，原材料供应不足等这几方面造成。五分之一的企业生产经营基本持平。五分之一的企业有所改善，盈利增加。盈利增加的主要原因是产品竞争优势增强。本季度企业生产经营面临的突出问题是需求不足、融资难、用工成本上升快、原材料成本高、市场竞争激烈、税费负担重。
二、企业技术应用情况
从调研情况看，服务业企业技术应用情况较为薄弱，5户企业均没有技术专利。技术应用方面，其中1户应用了物联网；1户企业应用了大数据；1户应用了物联网和大数据；2户企业应用了电子数据交换；1户未使用信息技术。5户企业均未涉及先进制造业与现代服务业这两业融合。
三、企业融资和用工情况
从调查数据显示情况看，企业融资需求较高，五分之三的企业有融资需求，且融资需求和上季度持平；五分之二的企业本季度无融资需求。五分之四的企业融资成本与上季度持平；五分之一的企业融资成本比上季度下降。
调查显示，企业用工均有不同程度的压缩。五分之四的企业本季度用工人数比上季度减少；五分之一与上季度基本持平。本季度用工人数减少的原因是因为企业经营收缩，生产任务或业务量不足；五分之一是因为技术升级，生产或经营效率提高。
从招工和专业技术人员招用来看，社会求职人数减少和企业用工要求提高是目前用工存在的普遍性矛盾。五分之四的企业认为一般，五分之一认为困难。招工难的原因是符合岗位要求的应聘者减少，总体上求职人数减少。五分之一的企业最需要和缺少经营管理人员，五分之二的企业需要和缺少普通技工（或销售人员、普通服务人员）、高级技工。五分之二的企业暂时不缺人员。
四、政策落实情况
从调查来看，企业享受政策情况较好。五分之三的企业享受了减税降费和贷款优惠政策，五分之一的企业享受了减税降费，五分之一的企业未享受优惠政策。企业希望政府从营造公平竞争市场环境、放宽市场准入、优化审批服务、完善产业基础设施建设和建立产业交流互动平台，畅通产业链发展这些方面提供帮助和扶持。
五、意见和建议
受市场大环境的影响，区县一级服务业经营状况波动较大，经收集企业问卷调查和座谈意见反馈，企业对政府政策支持期望较高：一是希望政府的助企惠企政策可以拓展范围，扩大政策受惠面。二是希望政府从营造公平竞争市场环境、放宽市场准入、优化审批服务、完善产业基础设施建设和建立产业交流互动平台，畅通产业链发展等方面给企业提供帮助和扶持。三是希望政府能加大对企业税收和融资等方面的扶持力度。四是希望政府能加快区域产教融合推进步伐和深化，让企业、学校、人力公司可以相互配合发展，提升企业效益，增加社会面就业机会。